emb Aktuell

EDM-Prozesse: emb erweitert BPO-Serviceangebot für kommunale Energieversorger

Bilder: Sandra Konold

Bei Bedarf deckt emb die gesamte Kette der EDM-Prozesse ab

Zunehmend komplexe EDM-Prozesse werden für Stadtwerke immer zur Last. Deshalb stärkt die EnergieMarkt Beratungsgesellschaft (emb) ihr Serviceangebot für das Energiedatenmanagement. Das erweiterte Dienstleistungspaket „EDM“ entlastet Netzbetreiber und Lieferanten im operativen Tagesgeschäft und umfasst u. a. die folgenden Themenbereiche:

  • MaBiS (Durchführung der Marktkommunikation, Schattenbilanzierung, Unterstützung im Clearingprozess).

  • Durchführung von Schnittstellenläufen (EDM-Verbrauchsabrechnung).

  • Hausinterne und externe Datenbereitstellung (Zählerstände, Zeitreihen, Berichtswesen, etc.).

  • Überwachung von automatisierten EDM-Prozessen.

„Angesichts immer komplexerer gesetzlicher Anforderungen und des daraus erwachsenden hohen Zeit- und Personalaufwands wird unser EDM-Serviceangebot sehr gut angenommen“, sagt Daniel Knipprath, Geschäftsführer der emb. „Auf Kundenwunsch decken wir bei Bedarf auch die gesamte EDM-Prozesskette ab – von der Datenlieferung für Absatzprognose und Beschaffung über die Abrechnungsunterstützung bis hin zur marktrollenübergreifenden Kommunikation und Unternehmenssteuerung.“

„Kunden können sich aufs Kerngeschäft konzentrieren“

Klaus Vischedyk, Projektleiter EDM Vertrieb & Netz, erläutert: „Seit Anfang 2021 haben wir unser EDM-Dienstleistungspaket kontinuierlich um neue Themenfelder ergänzt. Bedarfsgerecht stimmen wir konkrete Service Level Agreements ab, definieren gemeinsam den individuellen Dienstleistungsumfang und legen Prozesse und Verantwortlichkeiten fest. Das gewährleistet ein Höchstmaß an Prozesssicherheit. Detaillierte begleitende Dienstleistungsberichte dienen der Erfolgskontrolle und Transparenz. Unsere Kunden wissen es sehr zu schätzen, dass wir sie nicht nur jederzeit flexibel als Urlaubs- oder Krankheitsvertretungen unterstützen, sondern gern auch auf Wunsch langfristig unsere gesamte Expertise einbringen. Dadurch können sie sich auf ihr Kerngeschäft – den Vertrieb – konzentrieren, und alle EDM-relevanten Prozesse werden dennoch sicher und in hoher Qualität abgewickelt.“

Schiefstände in bilanzierungsrelevanten Daten übersichtlich darstellen

Je nach Bedarf kommen dabei auch speziell von der emb entwickelte Werkzeuge, Berichte und Auswertungen zum Einsatz: „Beispielsweise werden mit unserem Bericht ‚Clearing-Konsens‘ Daten aus den Clearing-Listen mit den EDM-Stammdaten und den Daten aus der Verbrauchsabrechnung in Bezug gesetzt. Damit können Datenschiefstände in den bilanzierungsrelevanten Daten übersichtlich dargestellt und den jeweiligen Abteilungen kommuniziert werden“, so Klaus Vischedyk.

„Auch 2022 werden wir unser EDM-Dienstleistungsportfolio kontinuierlich erweitern und neue pragmatische Werkzeuge entwickeln, die unsere Kunden operativ entlasten und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im eigentlichen Kerngeschäft den Rücken stärken“, betont Daniel Knipprath.

Pressekontakt
Dr. Schäfer PR- und Strategieberatung
Dr. Anke Schäfer
Arno-Esch-Str. 1
18055 Rostock
Telefon: +49 381 666 58 58
E-Mail: info(at)dr-schaefer-pr.de

(Die Pressemeldung ist auch erschienen im "energie.blog" und "50,2 online" am 07.12.2021.)

Ansprechpartner für EDM-Prozesse der emb sind Klaus Vischedyk und Daniel Knipprath.