emb Aktuell

Bei Bedarf deckt emb die gesamte Kette der EDM-Prozesse ab

Zunehmend komplexe EDM-Prozesse werden für Stadtwerke immer zur Last. Deshalb stärkt die EnergieMarkt Beratungsgesellschaft (emb) ihr Serviceangebot für das Energiedatenmanagement. Das…

Eine lebendige Feedbackkultur stärkt das Verhältnis zu den Kund*innen, erklären Daniel Knipprath von der EnergieMarkt Beratungsgesellschaft und Eric Seiler von der Seiler Personal- und Organisationsentwicklung. Ihre Studie beschäftigt sich mit…

Optimierung der Energiebeschaffung: Bestandsaufnahme und Erstanalyse bieten einen objektiven Blick auf die aktuelle Geschäftstätigkeit

Die EnergieMarkt Beratungsgesellschaft mbH und Seiler Personal- und Organisationsentwicklung bündeln auch 2021 ihre Expertise für optimalen Kundenservice bei EVU.

Im ZfK-Interview erläutert Norbert Thewes, welche Vorteile die "Graue Flecken"-Förderung im Breitbandausbau bringt und was er der Kommunalwirtschaft rät.

emb Aktuell

EDM-Prozesse: emb erweitert BPO-Serviceangebot für kommunale Energieversorger

Bei Bedarf deckt emb die gesamte Kette der EDM-Prozesse ab

Vor allem im Beschwerde- und Meinungsmanagement herrscht Verbesserungsbedarf

emb unterstützt Stadtwerke bei der Optimierung der Energiebeschaffung

Kundenservice bei EVU: emb und Seiler POE starten vertiefende Studie bei kleinen und mittelgroßen Versorgern

Thewes: "Die neue Förderung ist keine große Unbekannte"