emb Themen & Beratungsportfolio

Kundenbeziehungsmanagement

Feedbackkultur fördern, effektives Beschwerdemanagement und die aktive Einbindung der Mitarbeiter*innen in den Kundencentern

Breitbandausbau

"Graue Flecken"-Programm

Intelligent vernetzt in die Zukunft!
Wir sind an Ihrer Seite beim
Breitbandausbau.

Energiedatenmanagement

Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, Einführung von EDM-Werkzeugen und BPO-Dienstleistungen.

Vertriebsmanagement

Tarifkalkulator SLP Strom & Gas

Vertriebsmanagement, Modellrechnungen und Preis-Szenarien für Strom- und Gas-Tarife

Weitere Beratungsthemen

Prozess- /Organisationsberatung, Risikomanagement, Portfoliomanagement, Geschäftsfeldentwicklung

Projekt- und Vertragsmanagement

SCANAGY, die emb-Softwarelösung für Projekt- und Vertragsmanagement.

Kompetenter Partner im Energie- und Telekommunikationsmarkt

Der Energiemarkt steht im ständigen Wandel. Auch aktuell stellen neue Vorgaben aus der Politik und der Regulierung Energieversorgungsunternehmen vor neue Herausforderungen. Diese Herausforderungen und daraus resultierende Änderungen müssen von Energieversorgern antizipiert werden, d.h. die Auswirkungen der Änderungen müssen im gesamtunternehmerischen Kontext betrachtet, Strategien möglicherweise angepasst, Aufgaben in das Tagesgeschäft integriert und IT-Systeme für die neuen Herausforderungen befähigt werden.

Chancen und Risiken des Marktes richtig einzuschätzen und zu nutzen, sind die Herausforderungen, denen wir uns, gemeinsam mit Ihnen, gerne stellen.