Fachartikel

Warum effektives Beschwerdemanagement und systematische Kennzahlenerfassung im Kundenbeziehungsmanagement Erfolgsfaktoren sind

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EnergieMarkt Beratungsgesellschaft mbH erweitert SCANAGY um ein neues Modul

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Bericht „Clearing-Konsens“ optimiert Stammdatenpflege

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Norbert Thewes: Durch das Graue-Flecken-Programm erhalten Stadtwerke Rückenwind beim Glasfaserausbau

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Was macht den perfekten Kundenservice aus? Daniel Knipprath, Geschäftsführer der EnergieMarkt Beratungsgesellschaft mbH im ZfK-Interview.

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