Fachartikel
Neues Werkzeug der emb unterstützt Energieversorger bei regelkonformer Umsetzung der MaKo 2020
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Energiedatenmanagement
Bericht „Clearing-Konsens“ optimiert Stammdatenpflege
Gigabitnetze: Flächendeckender Ausbau bietet Chancen für kommunale Versorger
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Breitbandausbau
Norbert Thewes: Durch das Graue-Flecken-Programm erhalten Stadtwerke Rückenwind beim Glasfaserausbau
Oft fehlen dem Kundenservice Informationen oder sie liegen zu spät vor
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Shared-Service
Was macht den perfekten Kundenservice aus? Daniel Knipprath, Geschäftsführer der EnergieMarkt Beratungsgesellschaft mbH im ZfK-Interview.